ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОНЛАЙН-УСЛУГ ПО ОБУЧЕНИЮ

(далее по тексту Оферта)


Московская обл. "16" октября 2024 г.

Индивидуальный предприниматель Грошкова Анастасия Владимировна (ИНН 263109303771, ОГРНИП 323508100025013), действующая на основании Свидетельства, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных образовательных услуг по программам дополнительного образования взрослых и детей (далее по тексту Онлайн-курс/Услуги) с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, путем совершения акцепта Оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Отношения Сторон по Договору регулируются нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), о возмездном оказании услуг (гл. 79 ГК РФ), об абонентском договоре (ст. 429.4). В части предоставления доступа к урокам, материалам, получения обратной связи, предоставления доступа к чату, интернет-платформе, проведению онлайн-встреч применяется законодательство РФ об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.

Онлайн-курс не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом курсе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.

Стороны особо оговорили, что отношения Сторон в рамках Договора не регулируются нормами Закона «О защите прав потребителей» в связи с тем, что целью Заказчика при заключении Договора, является развитие предпринимательской деятельности по реализации услуг, оказываемых им третьим лицам (улучшение, начало, развитие предпринимательской деятельности, увеличение дохода), независимо от наличия государственной регистрации предпринимательской деятельности или применения налогового режима НПД, за исключением случаев, когда Заказчик приобрел Обучение в личных целях.

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Публичная оферта (Оферта) - публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, заключить договор на получение платных онлайн-услуг на условиях, изложенных ниже.
Договор - условия, регулирующие отношения Сторон, действующие с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.
Услуги - оказание платных услуг по дополнительному образованию по программе, указанной в приложении № 2 к Оферте.
Обучение - организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по получению дополнительного образования по оплаченной программе и тарифу, которые указаны в приложении № 2 к Оферте.
Срок оказания Услуг - период времени, в течение которого Исполнитель обязан оказать Услуги. Срок оказания услуг по программе, указан в приложении № 2 к Оферте.
По окончанию срока оказания Услуг, прекращается сопровождение Заказчика, проверка заданий, обратная связь по вопросам Заказчика, консультации, онлайн-уроки, если они предусмотрены, оплаченным Заказчиком тарифом.
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, лекции, программы, чек-листы, гайды, инструкции, таблицы, модуль-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе Обучения, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя, другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Исполнитель - сторона по Договору, ИП Грошкова Анастасия Владимировна.
Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия Оферты.
Ученик - Заказчик, оплативший Стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена Стоимость обучения. Учеником может быть и несовершеннолетнее лицо, от имени которого должен действовать законный представитель, являющийся в данном случае Заказчиком.
При верификации Заказчик обязан четко указать сведения о заказчика и об ученике, особенно в случаях если заказчиком заключается договор в пользу третьего лица (ученика).
Верификация Заказчика (Ученика) - комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика (Ученика), как лица, совершившего акцепт Оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Оферту. Лицо, акцептовавшее Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Идентификационные данные - совокупность информации о Заказчике (Ученике), предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (Учеником) (верификация Заказчика, Ученика).
Персональная информация о Заказчике (Ученике) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
- персональная информация, которую Заказчик (Ученик) предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика (Ученика);
- иная информация о Заказчике (Ученике), сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком (Учеником) индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Ученика), номера телефонов, региональные коды и т.д.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком предоплаты частичной или полной стоимости Услуг в порядке, предусмотренном Офертой.
Стоимость обучения (цена договора) – стоимость всех составляющих Услуг, включающих в себя: бронирование места в группе (при групповом обучении), предоставление доступа к информации, онлайн-уроки и/или доступ к урокам (онлайн-уроки, уроки в записи), консультации, помощь Ученикам, участие в чатах, если такие предусмотрены оплаченным Заказчиком тарифом.
Стоимость Услуг НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем налогового специального режима, исключающего оплату НДС.
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость, соответствующего пакета Услуг по Обучению. Сведения о пакетах/тарифах программы размещены в приложении к Договору.
Электронная корреспонденция - электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время оказания услуг - Московское время.
Образовательная платформа – сайт или закрытый чат/канала в месенджере Телеграм, на котором размещены уроки по Программе, посредством которого Заказчик (Ученик) получает доступ к модулям обучения
Автор Программы – Грошкова Анастасия Владимировна, автор онлайн-курса по программам, указанным в приложении №2 к Договору.

Раздел 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Ученику) платные образовательные услуги по программе дополнительного образования взрослых и детей (индивидуально или в группе учеников), перечень и содержание которых размещено в приложении №2 к Договору, предоплата за которые внесена Заказчиком согласно условиям Договора по выбранному им пакету/тарифу.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком внесения предоплаты части или полной стоимости Услуг.
В случае если Заказчик внес предоплату части стоимости Услуг, то оставшуюся часть стоимости Услуг, согласно выбранного тарифа, он обязуется доплатить не позднее даты начала Обучения, т.е. оказание услуг осуществляется на основе 100% предоплаты.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банка-займодавца, при использовании Заказчиком заемных денежных средств.
Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика или как лицо в пользу, которого будет оказана услуга если не указано в пользу какого третьего лица должна быть оказана услуга.
2.3. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной на странице подачи заявки на Услуги.
На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, путем активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению или при заполнении заявки.
2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет, в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. При этом на отношения сторон, возникшие ранее внесения изменений, дополнений в Оферту, такие изменения, дополнения, не распространяются. Текст Оферты размещен на странице оформления заявки на услуги, а именно на сайте oratorigoshina.ru и сервисе «Продамус».
Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте oratorigoshina.ru и сервисе «Продамус».

Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте oratorigoshina.ru и сервисе «Продамус».
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.7.2 Оферты.
3.3. После получения счета/ ссылки на оплату/перехода на страницу оплаты Заказчик оплачивает Исполнителю, выбранное им обучение по соответствующей программе.
3.4. После подачи заявки на покупку Обучения, Заказчик переходит на страницу оплаты или получает ссылку на оплату или счет на оплату от Исполнителя по электронной почте или мессенджеру "Телеграм", "WhatsApp" по контактам оставленным Заказчиком при оставлении заявки на Услуги.
3.5. Заказчик вносит Стоимость Услуг безналичным расчетом в размере, указанном в счете на оплату или ссылке на оплату.
3.6. Совершая акцепт Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, модулирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком (Учеником), и возникающих в силу акцепта Оферты и в отношении следующих персональных данных: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты; номер мобильного телефона.
Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: anastasiagroshkova@gmail.com
3.7. Порядок верификации Заказчика (Ученика).
3.7.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо, как Заказчика (Ученика), акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.7.2. Лицо, желающее получить Услуги заполняет заявку на сайте oratorigoshina.ru или сервисе «Продамус», предоставленной Исполнителем или Образовательной платформе.
При заполнении заявки или оставлении заявки на Услугу, вносятся следующие сведения: имя, фамилия, отчество, контактный адрес электронной почты, номер контактного телефона.
Заявку оставить вправе дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, а также представитель юридического лица.
3.7.3. После заполнения всех полей для подачи заявки лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, а в случае или направления заявки подачи заявки в личных сообщениях, лицо, желающее получить Услуги выражает свое желание подать заявку путем направления сообщения с запросом на Услугу.
3.8. После активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя, а в случае подачи заявки через личные сообщения, заявка считается сформированной путем нажатия кнопки отправить сообщение.
3.9. С момента заполнения данных в заявке, предоставления информации через личные сообщения и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.7.2 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем, при этом Исполнитель, исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте oratorigoshina.ru или сервисе «Продамус», внесения Стоимости обучения (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.10. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.

Раздел 4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

4.1. Перечень услуг, Программы Обучения указаны в приложении №2 к Оферте.
4.2. Услуги включают в себя нижеуказанные форматы оказания Услуг, при этом наполнение программы, может включать весь перечь форматов оказания Услуг или часть из них, в зависимости от оплаченного тарифа/пакета.
Форматы оказания Услуг:
- уроки (онлайн, в записи) по темам Программы,
- доступ к групповому чату Учеников если это предусмотрено Программой.
В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые модули могут быть Исполнителем композиционно разделены на части и/или изменен порядок очередности, предоставления доступа Заказчику к модулям.
4.2.1. Онлайн-уроки проводятся Исполнителем путем проведения онлайн-конференции / на образовательной платформе/ ином приложении наименование, которого Исполнитель обязуется сообщить Ученику (Заказчику) не позднее 1 дня до даты проведения онлайн-урока, в дату и время утвержденные Исполнителем, о которых Ученик (Заказчик) должен быть уведомлен не менее, чем за 24 часа до даты их проведения. Минимальная длительность онлайн-урока составляет 60 минут.
4.2.2. Исполнитель обязан в срок не позднее 3-х дней с даты начала Обучения создать в мессенджере "Телеграм" или ином мессенджере на усмотрение Исполнителя, групповой чат с Учеником, другими учениками Исполнителя и добавить его в данный чат или направить ему ссылку на добавление в чат. Добавление производится по номеру телефона, указанному Заказчиком в Заявке/Договоре.
4.2.3. Доступ к урокам (в записи, онлайн) предоставляется на образовательной платформе с даты начала Обучения. Очередность открытия Уроков определяется Исполнителем.
4.3. Расписание обучающего процесса утверждается Исполнителем и размещается на Образовательной платформе, к которой Исполнитель предоставляет доступ Ученику путем направления ссылки на страницу Образовательной платформы по мессенджеру "Телеграмм"/"Ватсап по номеру телефона, оставленного Заказчиком при заполнении заявки на Услуги. Расписание может быть изменено Исполнителем, в случае производственной необходимости и / или с учётом пожеланий Учеников. О любых изменениях в расписании Исполнитель уведомляет Ученика по мессенджеру "Телеграмм"/"Ватсап по номеру телефона, оставленного Заказчиком при заполнении заявки на Услуги.
4.4. Исполнитель вправе с согласия Ученика (его законного представителя) публиковать результаты показателей эффективности Ученика после прохождения Обучения, результаты оказанных услуг, процесс оказания услуг, описание оказанных услуг (кейс), включая переданные Учеником объекты интеллектуальной собственности и средства его индивидуализации в своем портфолио, в своих социальных сетях, на сайте, ином информационном ресурсе, как в сети интернет, так и за его пределами.
4.5. Не допускается передача Учеником Исполнителю чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т.е. созданных не Учеником (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).
4.6. Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика (Ученика) путем размещения в материалах Исполнителя.
4.7. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого Заказчик заключил Договор и внес стоимость за Услуги.
4.8. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг, а начатые услуги приостановить в случаях, когда нарушение Заказчиком/Учеником своих обязательств препятствует оказанию услуг или в случае просрочки внесения оплаты услуг. При этом все сроки оказания Услуг по инициативе Исполнителя увеличиваются на количество дней равное количеству дней просрочки Заказчиком своих обязательств или же Ученик получает доступ к записи проведенных онлайн-уроков, которые были проведены в период наличия задолженности по оплате услуг, а в случае, если срок просрочки оплаты стоимости услуг превысит 5 календарных дней, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора по вине Заказчика.
Договор будет считаться прекращенным с даты получения Заказчиком уведомления Исполнителя об одностороннем отказе от исполнения Договора по вине Заказчика.
4.9. Исполнитель не несет ответственности за получение ожидаемых Заказчиком/Учеником результатов (достижения KPI, уровня проявленности, достижения уровня планируемых заказов, увеличение количества подписчиков, увеличение уровня доходов и прочее).
4.10. Исполнитель дает обратную связь в групповом чате с Учеником по его вопросам по теме, предусмотренной Программой обучения в срок не позднее 24 часов с момента поступления вопроса Ученика в групповой чат.
4.11. Заказчик и/или Ученик обязан не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику/Ученику информацию и материалы, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в целях развития своей предпринимательской деятельности.

Раздел 5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

5.1. Стоимость Обучения включает в себя стоимость каждого этапа услуг, которые определены в приложении №2 к Договору в процентном соотношении к цене по соответствующему тарифу.
5.2. Оплата стоимости выбранных Услуг осуществляется Заказчиком безналичным расчётом одним из следующих способов:
5.2.1. в безналичном порядке переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре;
5.2.2. с помощью электронных платежных систем, которые доступны по ссылке, направленной Исполнителем Заказчику по электронной почте;
5.2.3. посредством выставления счета Заказчику и его оплаты;
5.2.4. банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
5.2.5. По дополнительному согласованию с Исполнителем возможна оплата стоимости Услуг частями, о чем стороны заключают соглашение.
5.3. Все банковские комиссии, которые удерживаются банком, непосредственно привлеченным Заказчиком для перевода денежных средств в адрес Исполнителя, относятся на Заказчика (оплачиваются им за свой счет) за исключением случаев, когда у Исполнителя имеется прямой договор с таким банком, по которому комиссии за перевод денежных средств в пользу Исполнителя удерживаются банком непосредственно за счет Исполнителя.
Заказчик ознакомлен с тем, что банк Заказчика может взымать комиссию за осуществление оплаты с использованием электронных кошельков.
В случае если Исполнитель несет расходы по оплате комиссии за предоставление банком Заказчику, как клиенту Исполнителя, банковской рассрочки, то при досрочном расторжения Договора по вине и/или инициативе Заказчика, сумма комиссии банка за предоставление такой рассрочки, подлежит удержанию из суммы, внесенной предоплаты, как фактически понесенные расходы Исполнителя.
5.4. Порядок оплаты Услуг: Заказчик вносит полную стоимость Услуг до даты начала Обучения за исключением случаев, предусмотренных Договором.
5.5. В случае просрочки срока оплаты Услуг в порядке, предусмотренном Договором, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента исполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг, а в случае если срок просрочки порядка оплаты, предусмотренного Договором, превысит более 5 (пяти) календарных дней, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке путем уведомления Заказчика об этом.
Договор будет считаться прекращенным с даты получения Заказчиком уведомления Исполнителя об одностороннем отказе от исполнения Договора по вине Заказчика.

Раздел 6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ.

6.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик (Ученик) уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
6.2. В случае невозможности исполнения Исполнителем Услуг, вследствие уклонения Заказчиком/Учеником от приемки Услуг в порядке, предусмотренном Договором и/или по вине Заказчика (Ученика), в том числе уклонение Ученика от прохождения Обучения, от участия в онлайн-уроках, сессиях, прямых эфирах, от выполнения заданий, Заказчик/Ученик не использует доступы, предоставленные ему Исполнителем, не участвует в чате, не применяет никаких мер по получению предоставленной Услуги и при этом Заказчик/Ученик не уведомил Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором, действующим законодательством РФ об отказе от Услуг, то денежные средства за такие Услуги не подлежат возврату и удерживаются Исполнителем на основании ст. 429.1 ГК РФ.
6.3. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Услуг, исходя из объема оказанных услуг на момент прекращения Договора и за вычетом расходов Исполнителя.
Услуги считаются, оказанными в полном объеме, если Заказчику/Ученику предоставлен к ним открытый доступ независимо от фактического открытия и прослушивания уроков, участия в чатах, во встречах Ученика с Исполнителем или привлеченным им лиц.
6.4. В случае даже если отказ Заказчика от услуги произошел до начала оказания услуги (если вдруг заказчик передумал) Исполнитель удерживает оплату в размере 20% от стоимости обучения, так как исполнитель ценит свое время и формирует группы заранее. Получив предоплату, Исполнитель бронирует место в группе и/или время для предоставления услуги Заказчику/Ученику, а отказ Заказчика от получения услуги лишает Исполнителя возможности получить предполагаемый доход.
Исполнитель не несет ответственность за вновь принятые решения заказчиком/учеником после внесения предоплаты.
Заказчику/Ученику по его просьбе, но по усмотрению Исполнителя, при наличии таковой возможности, может быть предоставлено право на изменение времени начала/продолжения обучения.
6.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ при условии оплаты Исполнителю стоимости, полученных Заказчиком/Учеником Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителем при оказании Услуг.
Заказчик обязан направить Исполнителю уведомление об отказе от Договора с приложением фотокопии документа, удостоверяющего личность заявителя, платежного документа, свидетельствующего об оплате Услуг по Договору.
При этом банковские реквизиты счета Заказчика должны соответствовать банковским реквизитам счета Заказчика, с которого был произведен расчет по Договору.
6.6. В случае досрочного прекращения Договора Заказчику возвращается сумма, внесенной им предоплаты за вычетом:
- стоимости фактически оказанных Услуг, определенная путем произведения стоимости каждой услуги в части ее исполнения на момент прекращения Договора и их количества,
- расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссий банка, платежных систем, сервисов, в том числе осуществляющих продажу обучения и прием оплаты, за интернет эквайринг, за предоставление банком рассрочки при содействии Исполнителя, за перевод денежных средств, подлежащих возврату;
- стоимость, предоставленного Заказчику обручающего материала на момент получения заявления о возврате денежных средств;
- расходы Исполнителя по оплате услуг третьих лиц;
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости Услуг к возврату указаны в Приложении №1 к Договору.
6.7. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
6.8. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае, если Заказчик нарушил срок оплаты Услуг более чем на 5 дней, если нарушил авторские, интеллектуальные права Автора Программы, путем направления уведомления о прекращении Договора.

Раздел 7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ и ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.

7.1. Предоставляемые Ученику результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Учеником для личной деятельности. Ученику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности Автора Программы, а именно разрешается использование полученной информации, материалов, уроков следующими способами: хранение, просмотр, цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием ссылки на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
При цитировании материалов Программы Заказчик/Ученик обязуется указывать ссылку на Исполнителя (ФИО, наименование аккаунта в социальных сетях, в мессенджере Телеграм).
Запрещается любая переработка, запись, копирование Программ, видеозаписей онлайн-уроков, аудиозаписей, а также его частей, в том числе мастер-классов, доступ к которым получил Ученик в процессе получения Услуг по Договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Услуг без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя или Автора программы.
7.2. Авторские права на результаты интеллектуальной деятельности на Программу, указанную в приложении №2 к Договору принадлежат Исполнителю. Исполнитель является автором Программы и всех предоставленных входе оказания Услуг материалов, видео-уроков, презентаций, разборов, онлайн-уроки и т.п.Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
7.3. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента получения доступа к Услугам.
7.4. В случае, если Заказчик нарушает авторские права Автора Программы, то за каждый факт такого нарушения он обязан оплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Сумма штрафа подлежит оплате в течение 5 (пяти) дней с даты получения претензии Исполнителя.

Раздел 8. ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

8.1.Договор имеет силу акта приема-передачи оказанных услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
8.2. Фактом оказания услуг являются:
  • в части оказания Услуг по предоставлению доступа к урокам согласно Программе - открытие Исполнителем уроков по Программе на образовательной платформе;
  • в части оказания услуг по проведению онлайн-уроков по темам Программы - проведение онлайн-конференции в назначенное время и дату и/или доступ к записи онлайн-урока;
  • в части оказания услуг по предоставлению доступа к чату Учеников – предоставление ссылки доступа/открытие/ добавление в чат Учеников;
  • в части оказания услуг по предоставлению обратной связи – с момента направления ответа на вопрос Ученика в общем групповом чате.
8.3. Заказчик/Ученик вправе в течение трех дней с даты наступления факта оказания услуг, предусмотренных п. 8.1 Договора направить мотивированные возражения на оказанные услуги в части их объема, качества и т.п. В случае если в указанный срок Заказчиком/Учеником не направлены мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
8.4. В случае если, Заказчик/Ученик уклоняется от приемки услуг, а именно не переходит по ссылке доступа в канал, не открывает уроки, не является на онлайн-уроки, то такие Услуги считаются оказанными в полном объеме на основании ст. 429.4 ГК РФ.

Раздел 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
9.2. Недостоверное предоставление Заказчиком/Учеником о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком/Учеником о себе сведений, освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком/Учеником.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Ученика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
9.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
9.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/или Ученике Заказчик является достоверной информацией.
9.6. В случае, если Заказчик (Ученик) по причинам, независящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
9.7. Предоставление доступа на обучение на Образовательной платформе в течение оговоренного в Оферте срока, является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя оферты в полном объеме. Неиспользование Заказчиком/Учеником всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по Договору.
9.8. Исполнитель не несет ответственности за работоспособность серверов и сервисов используемых при оказании услуг (хостинг, сервис IР-телефонии, с сетью Интернет, с качеством функционирования сетей Интернет-провайдеров, с функционированием оборудования и программного обеспечения Ученика) и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

Раздел 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
10.2. В отношении Заказчика досудебный порядок урегулирования споров – 10 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
10.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Спор подлежит рассмотрению в суде по месту пребывания Исполнителя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

Раздел 11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Договор действует с момента совершения акцепта Заказчиком (оплаты Услуг) до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
11.2. Отношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
11.3. Договор может быть заключён путём обмена документами с помощью почтовой связи или электронной почты, а также мессенджеров.
11.4. Переписка, обмен информационными письмами, актами, мотивированными возражениями, уведомлениями и т.п. в рамках Договора, производится Сторонами между собой путем направления их по электронной почте, указанной в реквизитах Договора, а также путем направления их через приложение WhatsАpp, Telegram, иных месенджерах по номерам телефонов, указанных сторонами в одном из форматах: png, excel, doc word, PowerPoint, pdf или путем направления ссылки на материалы, подготовленные Исполнителем. В случае, если документ предусматривает редактирование со стороны Заказчика, он может быть передан в виде ссылки на документ в онлайн-текстовом процессоре Google Документы.
11.5. Стороны признают юридическую силу документов, писем, уведомлений, актов и т.п., переданных с помощью электронных средств связи в порядке, предусмотренном Договором и признают, что они имеют силу оригинала и считаются полученными в дату их направления.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Грошкова Анастасия Владимировна
Адрес регистрации: 142720, Россия, Московская обл., г. Видное, рп. Дрожжино, ул. Новое шоссе, д.15, кв. 104
ИНН 263109303771
ОГРНИП 323508100025013
Банковские реквизиты:
Номер счета: 40817810438064878541
Банк получателя: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225, Корр. счет: 30101810400000000225
Адрес электронной почты: anastasiagroshkova@gmail.com
Телефон: +7 910 088 55 95

Приложение № 1

к Оферте на оказание платных онлайн-услуг по Обучению

Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения

1. Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо совершить нижеуказанные действия.
1.1. Подать заявление на возврат, в котором указать ФИО Заказчика, адрес и приложить к нему копии паспорта Заказчика.
1.2. Указать в заявлении на возврат банковские реквизиты счета, с которого были переведены денежные средства на оплату Услуг.
1.3. Указать в заявлении на возврат ФИО отправителя с чьего счета были отправлены денежные средства.
1.4. Распечатать и лично подписать заявление на возврат и направить его на электронную почту Исполнителя: anastasiagroshkova@gmail.com

2. Расчет денежных средств к возврату.
Согласно Договора возврату подлежат денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за вычетом стоимости оказанных услуг на дату отказа от исполнения Договора и расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссии банка на использование интернет эквайринга, за предоставление рассрочки кредитными организациями, платежными системами, сервисами при содействии Исполнителя, за перевод денежных средств, подлежащих возврату.
Стоимости каждого этапа Услуг определяется, исходя из стоимости Услуг по выбранному тарифу и процентного соотношения каждого этапа Услуг, указанная в приложении №2 к Оферте.
Формула для расчета денежных средств к возврату:
1. В = D*___%, где
D – стоимость Обучения по оплаченной Программе;
__% - процент стоимости оказанных услуг в соотношении к общей стоимости Услуг на момент прекращения Договора, установленный в приложении №2 к Оферте;
В - стоимость оказанных Услуг на момент прекращения Договора.
2. F= В+В+В..., где
В - стоимость оказанных Услуг на момент прекращения Договора;
F- общая стоимость фактически оказанных Услуг на момент прекращения Договора.
3. А= С - F - G, где
С – оплаченная Заказчиком стоимость Услуг;
F – общая стоимость фактически оказанных Услуг на момент прекращения Договора;
G – сумма расходов Исполнителя.
А – сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику.

Заявление на возврат (форма)
Я,___________________________________________________________________(ФИО, паспорт: серия ________ номер___________ выдан ___.___.________ г. ______________, ____________________________________________________________________________________, зарегистрированный по адресу:_________________________________________________________, уведомляю Вас о прекращении Договора, заключенного путем акцепта публичной Оферты на оказание платных онлайн-услуг по обучению по Программе "_______________" (далее по тексту Договор).
Причина отказа________________________________________________________________.
Прошу вернуть мне денежные средства, уплаченные мной во исполнение обязанностей, предусмотренных Договором за минусом стоимости фактически оказанных услуг и фактических расходов, понесенных Исполнителем во исполнение Договора.
Денежные средства прошу по нижеуказанным реквизитам:
ФИО Получателя, Счет Получателя, Банк получателя, БИК Банка получателя, Корреспондентский счет банка, ИНН Получателя
Приложение: копия платежного поручения/чека об оплате услуг.

Подпись заявителя ________________ дата заполнения ______________________
Приложение №2

к Оферте на оказание платных онлайн-услуг по Обучению

Программы обучения

  1. Программа группового обучения "Речевой имидж"
1.1. Дата начала обучения: ____________
Срок оказания услуг: 11 недель с даты начала Обучения.
1.2. Общая стоимость Обучения по Программе составляет 160 (сто шестьдесят тысяч) рублей, при этом Исполнитель вправе предоставить скидку Исполнителю на стоимость услуг, актуальная стоимость для Заказчика указана в счете на оплату услуг.
1.3. Формат оказания услуг: проведение уроков (в записи и/или онлайн), обратная связь в групповом чате.
1.4. Объем Услуг: 9 уроков (в записи/онлайн) по расписанию 1 урок в неделю

№
Содержание программы
Стоимость этапа услуг в процентном соотношении к общей стоимости Услуг по тарифу, указанному в п. 1 приложения
1.
Модуль 0. Предобучение.
  • Формирование намерения
  • Правила курса
  • Распаковка
  • Постановка целей
  • Работа со страхами и убеждениями
  • Работа с выявлением ценных навыков
5 %
2.
Модуль 1. Дыхание и концентрация внимания.
  • Постановка диафрагмального дыхания
  • Практика на увеличение объема легких
  • Работа на внимание и фокусировку
  • Расширение словарного запаса
  • Отработка полученных навыков в разных ситуациях

20 %
3
Модуль 2. Сила звука.
  • Проявление истинного звучания
  • Снятие голосового зажима
  • Снятие челюстного блока
  • Отработка лицевых зажимов
  • Блоки в теле

20%
4.
Модуль 3. Артикуляция.
  • Проработка артикуляционного аппарата
  • Чистоговорки и отработка звуков
  • Работа с мышцами лица и языка

20 %
5.
Модуль 4. Импровизация.
  • Импровизация, как неотъемлемая часть нашей жизни
  • Эмоциональная речь
  • Как влияет эмоция на слушателя? Отрабтка навыка и применение в жизни.
  • Долгая и красивая речь

10%
6.
Модуль 5. Эмоции
  • Выявление эмоциональных блоков. Отработка их на ситуациях.
  • Работа со скороговорками
  • Задания на проявление эмоций в разных ситуациях через голос
10 %
7.
Модуль 6. Интонация.
  • Разбор ошибок, ведущих к неправильной передаче смыслов в речи
  • Гекзаметр (работа с интонацией на специальном упражнении)
  • Работа с темпом речи
10 %
8.
Модуль 7. Самопрезентация.
  • Структура самопрезентации
  • Страх публичного выступления
  • Отработка
  • Практическое занятие на новую аудиторию (нетворкинг)
5%
9.
Модуль 8. Структура речи. Каша во рту.
  • Структурная речь – основа успешной коммуникации.
  • Логика речи. Что это и как с этим работать?
  • Уверенная речь = держать основную мысль
  • Как излагать основную мысль в разных временных условиях?
5%
10.
Модуль 9. Работа с камерой
  • Как полюбить камеру?
  • Залог успеха уверенного спикера.
  • О чем говорят наши руки?
  • Магия пауз в речи.
  • Смотреть ли в глаза собеседнику?
  • Подведение итогов обучения. Обратная связь.
5%


стоимость одного урока определяется пропорционально стоимости каждого модуля программы и количества в нем уроков, количество которых указано на образовательной платформе.

Так же исполнитель оставляет за собой право изменить очередность прорабатываемых тем и упражнений в связи с эмоциональным состоянием ученика и его запросом.


  1. Программа индивидуального обучения «Речевой имидж»
2.1. Дата начала обучения: в течение 5 рабочих дней с даты предоплаты Учеником.
Срок оказания услуг: 11 недель с даты начала Обучения.
2.2. Общая стоимость Обучения по Программе составляет 300 000 (триста тысяч) рублей для индивидуальной работы и 160 000 (сто шестьдесят тысяч) рублей для групповой работы. При этом Исполнитель вправе предоставить скидку Исполнителю на стоимость услуг, актуальная стоимость для Заказчика указана в счете на оплату услуг.
2.3. Формат оказания услуг: проведение уроков (в записи и/или онлайн).
2.4. Объем оказываемых услуг: 9 уроков, по расписанию 1 урок в неделю.
Возможна проработка дополнительных запросов Заказчика по ораторству и перенос встреч на другие даты в течении 2 месяцев на индивидуальном плане обучения.